CRM

CRM-module Distri+, de ERP-oplossing voor uw groothandel of distributiebedrijf

Download onze Distri+ brochure

Nieuwe klanten verwerven is cruciaal voor het overleven van uw onderneming. Wat echter nog voornamer is, is het onderhouden en verbeteren van de relatie met uw bestaande klanten. Dankzij de CRM-module van iFacto Distri+ wordt een efficiënt klantenbeheer mogelijk. Doordat de CRM-module volledig integraal doorgevoerd is in de overige Distri+ modules, worden overtollige gegevens en interfaceproblemen vermeden. De belangrijkste functionaliteiten van de CRM-module zijn:

• Beheer van commerciële relaties (prospecten, klanten ,leveranciers, onderaannemers, dealers,?)
• Klachtenbeheer
• Takenplanning
• Contactregistratie en bezoekrapporteringen
• Campagne management, marketingacties en follow-up
• Prognoses
• Rapporteringen en statistieken
• Integratie met Outlook: maillogging, synchronisatie van contacten, taken en afspraken