Service

Beheer van uw dienstverlening met iFacto Distri+, de ERP-oplossing voor uw groothandel

Download onze Distri+ brochure

Een onderhoudscontract heeft in de regel betrekking op een specifieke configuratie of situatie, die door u geleverd is of waaraan u heeft bijgedragen. De Servicemodule van iFacto Distri+ geeft aan waarop de periodieke service dient plaats te vinden. Alle andere serviceopdrachten worden eenduidig toegeschreven aan één bepaalde klant of één bepaald project. Ook de afwikkeling en opvolging van garantieafspraken zit bevat in de Servicemodule. Daarnaast worden wijzigingen in de configuratie of de situatie automatisch opgenomen in het historische overzicht van de betreffende situatie of configuratie, waardoor opdrachten en projecten, over de totale duur van de opdracht compleet gedocumenteerd zijn en blijven. De servicefunctionaliteiten van iFacto Distri+:

• Beheer van servicecontracten
• Planning
• Werkbonnen
• Garantieopvolging
• Onderdelenbeheer
• Serienummertracering